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你知道吗?呼和浩特复印机出租的~一直以来都觉得打印机行业是一个特别神奇有趣的行业,为啥?先跟大家讲两个故事吧。
故事一:我早先工作的一家公司,公司规模比较小,所以办公室买了一台HP的台式激光打印机。我想着产品挺高端呀,没个大几千上万应该搞不定吧。于是好奇的就去查了下价钱,一查真别说,大跌眼镜,2014年的时候,一台HP 比较新款的激光打印机的价格是2000多一点,比当时的电视、投影仪都要便宜许多。
但素,用着用着问题来了,我有一段时间几乎每天都要给HP的官方客服打电话,各种奇葩的问题,什么无线网络连不上啦,有线连接无法识别呀,打出来的字有问题啦,其间重装驱动无数次,去店里维修也修了2次,跑到最后,真心没脾气了,打印的测试页承包了我一年的草稿纸,但是我仍然没有弄明白那货到底是出了什么问题。。。。。。
故事二:还是接着上面那台打印机,用了一段时间之后提示一些颜色的墨盒快用完了,于是就开始去网上去买墨盒,不买不知道,一买吓一跳,一套墨盒下来可以买2/3个打印机了,真心当时整个人都震惊了。。。。。。
嗯,后面巧合的了解更多关于这个行业之后,才发现上面两个小故事挺能反应这个行业的特性的:
(1)打印机行业实行设备和耗材分离的商业策略,低价出售打印机,耗材价格却极高,但是从技术角度来讲,打印机本身的技术难度却是远高于耗材的
(2)打印机的维修和售后是非常复杂的,没点相关技术经验的人很难搞定,不是看看说明书就能搞定的玩意儿
基于以上两个特点呢,于是就衍生出了呼和浩特复印机出租运营这个行业,其实你去问一圈,现在很多公司都是采用租用打印机+按张支付打印费用这个方式使用打印机的。当时知道这一现象的我一听就乐了,哎呀,这可不就是订阅制的模式么,人打印机行业老早就开始实行了呀,当初设计这套商业模式的人也真的是NB。
那么说回来,为什么在这个行业这个模式如此盛行呢,我认为根本原因就是在于我们之前提的两点,耗材价格高+打印机的售后维修服务难度着实不低,基于这两点,公司不可能设置一个专门伺候打印机的人员,也不可能像我那样忍受打印机频繁出bug的情形,往大了说,真的很影响业务,往小了说,恩也是很重要的,影响员工工作心情呀。。。。。。
这样的模式在行业里实行也不是一年两年了,那为什么这个行业这么多年了也没有太大的变化呢,我个人觉得本质上还是因为日本几家企业还有HP掌握了打印机的核心zhuanli,基本你现在想去做打印机就不可能绕开这些zhuanli。那你说可以做耗材呀,耗材的技术门槛不是很低么? 不好意思,这些打印机厂商也早早想好了这个问题,第一在墨盒相关设立了重重的zhuanli门槛,第二自家的机器都要用配套的墨盒耗材,换成其他的经常会出现不能用、卡顿甚至损伤机器的情况。国内有家上市公司纳思达一直致力于做通用耗材,此前也是被美国的337墨盒调查案打击的有点惨,虽然这家通过一些新的技术手段,在某种程度上打破了几大打印机厂商的垄断,也推出了自己的打印机产品,但核心技术零配件的问题其实并没有解决,所以怎么说呢,产品的市场渗透率和产品的质量、市场定位都和国外产品有着不小的差距。
做呼和浩特复印机出租运营的人家都有哪些呢?其实说起来这个行业本地服务的属性很强,维修人员经常需要风里来雨里去的上门为客户提供服务,但是行业的进入门槛并不算太高,除了要懂得修理技术以外,主要就是自身的销售能力和服务能力,一般来讲管理机器超过1000台以上的人家在这个行业就已经算是很有规模了。